Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

kim88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của bạn
kim88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết của kim88 về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể — không phải những tuyên bố chung chung. Mỗi cam kết dưới đây gắn với một hành động thực tế trong cách chúng tôi vận hành tài khoản và xử lý giao dịch hàng ngày, từ lúc bạn nạp tiền qua ZaloPay đến khi rút về ví Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Lưu giữ có thời hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi pháp luật yêu cầu lưu trữ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát cookie Cookie trên kim88 phục vụ việc duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà kim88 đang lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn thông tin.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của kim88 để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý theo thời gian thực.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời cụ thể

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết về cách kim88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, nêu rõ loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước rồi hỗ trợ bạn xem hoặc cập nhật thông tin cần thiết.